Tutte le fasi del fulfillment Elogyka
STOCCAGGIO
PICKING
PACKING
SPEDIZIONE
Il volume delle vendite del tuo negozio online sta aumentando rapidamente e devi accrescere il numero dei prodotti in magazzino? Hai bisogno di un maggior numero di operatori dedicati alla gestione degli ordini ma l’investimento è troppo oneroso? Questa opportunità può trasformarsi in un problema.
La soluzione ideale?
Un partner specializzato nella gestione di e-commerce fulfillment outsourcing, che avrà cura di tutte le fasi della gestione logistica delle tue vendite, dallo stoccaggio dei tuoi prodotti, alla preparazione degli ordini, dalla spedizione con i migliori corrieri, all’assistenza clienti post vendita fino alla consegna e alla gestione dei resi.
Elogyka dispone di un magazzino di oltre 9500 mq organizzati per ospitare un'ampia varietà di prodotti, dalla minuteria ai capi di abbigliamento appesi, dai prodotti a temperatura controllata a quelli di ingombro maggiore. Un sistema di videosorveglianza e vigilanza 24/7, inoltre, tengono la struttura sempre sotto controllo, garantendo la sicurezza di tutti i prodotti.
Il sistema di gestione informatizzato di Elogyka si avvale di algoritmi di machine learning che garantiscono un'allocazione sempre ottimale dei prodotti, che tiene conto di vendite, rotazione e velocità di raccolta. Questo, insieme a un sistema di controllo multiplo e multilivello sui prodotti, garantiscono sempre una efficiente e corretta evasione degli ordini.
Quello dell'unboxing è il primo momento di contatto tra un'azienda online e il suo cliente. Per questo le persone di Elogyka dedicano grande attenzione al confezionamento degli ordini, dalla scelta del box più adatto, al mettere a disposizione dei nostri clienti servizi e prodotti accessori per personalizzare le proprie spedizioni. Un corretto imballaggio ed etichettamento della scatola, inoltre, minimizzano eventuali problematiche nella spedizione.
Gli accordi stretti tra Elogyka e grandi corrieri nazionali e internazionali garantiscono ai nostri clienti l'accesso a tariffe di spedizione più convenienti rispetto a quelle di mercato. La scelta di aziende leader di settore, inoltre è garanzia di consegne nei tempi previsti, in Italia e all'estero e di servizi alternativi di consegna e riconsegna.
Elogyka mette a disposizione dell'acquirente finale più canali per conoscere in tempo reale lo stato del proprio ordine, il tracking della spedizione e i dettagli della consegna. Un chatbot e un numero verde dedicati infatti garantiscono un accesso a queste informazioni in qualunque momento.
Elogyka mette a disposizione servizi accessori ai clienti, volti a migliorare la qualità della loro offerta
